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当社の研修事業部長「山根」が接客に関する書籍を明日香出版社より出版しました。

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ビジネス文書(ビジネスメール)作成研修 基礎編

 

良いビジネス文書とは?

「自分が相手に伝えたいことを無駄なく確実」に伝える事ができる文書です。
また、ビジネス文書を作成するためには、無駄な言葉や文章を省きかつ的確に伝える 「要約力」が求められます。

当社のビジネス文書作成研修では、要件を的確かつシンプルに伝えるためのノウハウを学んでいただきます。
なお、当社の研修では、単なる文書の作成だけでなく、電子メールの送付マナー(宛名の書き方、添付ファイルの送り方、CC/BCCメール、返信方法など)についてもワンポイントレッスンとして習得していただくことが可能です。

 

研修の3つの特徴

  • ビジネス文書とは何かを知る
  • 文書要約方法を知る
  • ビジネス文書の『型』を学ぶ

研修概要

3時間、1クラス 30名まで 
費用105,000円+交通費

 

研修プログラム 例

ビジネス文書

良い文書とは
手紙での慣用語

ビジネス文書作成時のポイント 

ビジネス文書の構造(文の運びと6W1H)
演習

社外文書 

社外文書基本形 
社外文書の挨拶と結びの慣用表現

ビジネスメール

良いビジネスメールとは
メールでのコミュニケーション
ビジネス文書との違い

総まとめ

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