当社はCS研修・講演 5つの約束
1:CS・顧客満足サービス精神の育成!
本質的な顧客満足度を追及していただきます。考え方や行動を変える前に、まずは、気づきを与え、意識を変える事に重点をおいた指導をいたします。相手に対する思いやりの心をもって、おもてなしサービスができるような徹底した指導をいたします。
2.CSの達人が直接指導いたします!
元リッツカールトン営業統括支配人 林田 正光氏をはじめ、各業界においてCSの第一人者であるCSの達人がセミナー・講演・コンサルティングサービスを提供させていただきます。実体験に基づく極上のCSサービスのノウハウをマスターすることができます。
3:自ら考える力を身につけていただきます!
研修・セミナーを通じ、与えられた事のみを行なう受動的な思考や行動から、自ら様々な課題やトラブルを解決できるような力を身につけていただきます。
あなたの会社に新しい価値を創り出そうという精神を育てていただきます。
4:コミュニケーション、チームワーク力の向上!
コミュニケーション力が、経営には一番重要です。社員同士がチームワークや心からのコミュニケーションを大切にする事を学んで頂き、コミュニケーションが良くなることで、お客様に対して、心のこもったサービスを提供していただきます。
風通しが良く、明るい組織作りをサポートいたします。
5:費用対効果が高い!
セミナー・教育・研修費用を納得していただきやすいシンプルな価格設定をもうけておりますので、中小規模の会社でも取り組みやすい価格設定となっております。
初心者の為のCS( 顧客満足 )について説明しております
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